Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivustoa tekstiilishop.com ja kuvaa, miten käsittelemme sivuston käyttäjien ja asiakkaiden henkilötietoja. Sivuston kautta myytävät tuotteet ovat tekstiilialan tuotteita, ja sivusto toimii itsenäisenä jälleenmyyntikanavana. Tässä käytännössä kerrotaan, millaisia tietoja keräämme, mihin tarkoituksiin niitä käytämme, miten niitä säilytämme ja millaisia oikeuksia sinulla on omiin tietoihisi.

Keräämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeen verkkokaupan toiminnan, asiakaspalvelun ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamisen kannalta. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, yhteystiedot, tilaus- ja toimitustiedot sekä maksamiseen liittyvät tiedot siltä osin kuin ne ovat välttämättömiä tilauksen käsittelemiseksi. Lisäksi voimme kerätä teknisiä tietoja, kuten selaintietoja, laitetietoja ja sivuston käyttöön liittyviä lokitietoja, jotta voimme ylläpitää sivuston turvallisuutta ja parantaa käyttökokemusta.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimuksen täytäntöönpano silloin, kun käsittely liittyy tilauksen tekemiseen ja toimittamiseen. Käsittely voi perustua myös oikeutettuun etuun, kun kyse on sivuston turvallisuudesta, väärinkäytösten estämisestä tai asiakaspalvelun kehittämisestä. Mikäli käsittely edellyttää suostumusta, pyydämme sen erikseen ja voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

Käytämme henkilötietoja tilauksen vastaanottamiseen, maksun vahvistamiseen, toimitusten järjestämiseen, asiakaspalveluun, palautuksiin ja reklamaatioihin sekä lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon ja viranomaistiedustelujen, hoitamiseen. Voimme käyttää tietoja myös sivuston toiminnan analysointiin ja kehittämiseen sekä suoramarkkinointiin vain, jos siihen on saatu asianmukainen lupa tai muu lainmukainen peruste.

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin luovuttaa tietoja sellaisille yhteistyökumppaneille, jotka osallistuvat tilauksen toteuttamiseen, kuten maksunvälittäjille, kuljetuspalveluille ja teknisille palveluntarjoajille. Näiden tahojen on noudatettava voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä ja käsiteltävä tietoja ainoastaan meidän ohjeidemme mukaisesti. Jos tietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirrolle on olemassa lainmukainen peruste ja että tietojen suojaustaso on riittävä.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta tai kuin lainsäädäntö edellyttää. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti. Pyrimme pitämään tiedot oikeina ja ajantasaisina, ja voit halutessasi pyytää meitä korjaamaan virheelliset tiedot.

Sinulla on oikeus saada tietää, mitä henkilötietoja sinusta on kerätty, ja pyytää niistä jäljennös. Voit myös pyytää tietojen oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Voit tehdä pyynnön ottamalla yhteyttä sivuston kautta annettuihin kanaviin. Käsittelemme pyynnöt asianmukaisesti ja lain edellyttämällä tavalla.

Sivustolla voidaan käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita, joiden avulla sivusto toimii oikein, muistaa käyttäjän valintoja ja kerätä tilastollista tietoa sivuston käytöstä. Voit halutessasi hallita evästeitä selaimen asetuksista. Osa evästeistä voi olla välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta.

Jos tietosuojakäytäntöön tulee muutoksia, päivitämme tämän sivun sisältöä. Suosittelemme tutustumaan käytäntöön säännöllisesti. Jatkamalla sivuston käyttöä vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän tietosuojakäytännön.

Yhteenvetona: käsittelemme henkilötietoja huolellisesti, läpinäkyvästi ja lainmukaisesti. Sivustomme tekstiilishop.com tarjoaa tekstiilialan tuotteita, ja tietosuoja on keskeinen osa palvelumme luotettavuutta. Pyrimme siihen, että sinulla on selkeä käsitys siitä, miten tietojasi käytetään, ja että voit käyttää oikeuksiasi helposti.